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Memoria Social de Actividades. Asociación Murciana de Rehabilitación Psicosocial.
Región de Murcia. Año 2017

5.10. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
El éxito o fracaso de un proyecto depende, en gran medida, de su grado de

evaluación, que no es otra cosa que la valoración de sus riesgos, gastos, beneficios,
recursos y elementos. O dicho de otra manera, se trata de buscar la mejor alternativa
de ejecución.

Con el objetivo de mejorar los procesos e intervención llevada a cabo por la
Asociación Murciana de Rehabilitación Psicosocial, reducir los costes de sus proyectos
y promover un mayor grado de organización dentro de la Asociación, durante el año
2017, se han continuado y/o finalizado procesos de evaluación, que se detallan a
continuación:

1. La ISO 9001, para evaluar el sistema de gestión de la calidad del CRL “ISOL” Murcia, que
es una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de
calidad con los que la organización debe contar para tener un sistema efectivo que le
permita administrar y mejorar la calidad de sus servicios. Este sistema de calidad se ha
estado implantando en el centro durante la anualidad 2017.

2. El SROI (Retorno Social de la Inversión), que es un método que añade principios de
medición del valor extra-financiero en relación a los recursos invertidos, es decir, el
valor social y ambiental que actualmente no se refleja en las cuentas financieras
convencionales, que está desarrollado a partir de un análisis tradicional de costo-
beneficio y la contabilidad social, siendo un enfoque participativo que permite capturar
en forma monetaria el valor de una amplia gama de resultados, tengan éstos un valor
de mercado o no. El análisis SROI tiene el objetivo de que el CRL “ISOL” cree valor
(teoría del cambio) y un coeficiente que indique cuánto valor total en euros se crea por
cada 1€ invertido desde la administración (Servicio Murciano de Salud). Durante el año
2017 nos encontramos en la fase final de valoración de esta metodología, donde se han
cuantificado los resultados cualitativos de la evaluación realizada el SROI.

3. Se ha iniciado la acreditación, en sus tres niveles de calidad, del Protocolo para la
acreditación de centros, servicios y establecimientos sanitarios privados de la
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia de atención al drogodependiente.

4. En mayo de 2016, la Asociación Murciana de Rehabilitación Psicosocial recibió el
reconocimiento del Instituto de la Calidad de la ONG-ICONG, por haber llevado a cabo
un plan de acción para mejorar su gestión, destacando el Valor Social aportado.

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